据《BUSINESS WIRE》消息称，从事网络内容管理软件开发的Solid Oak公司表示，赛门铁克诺顿软件将公司开发的CYBERSitter SnoopStick过滤软件当成病毒，导致用户断网。
SnoopStick是该公司CYBERSitter系列产品的一款新品，它充许自动调节网络断通，显示器调整，网络访问，并能可以阻止黄色内容，保护儿童。Solid Oak称，赛门铁克最近的一次升级将软件视为病毒，并自动从电脑中删除。诺顿未提供恢复功能，软件被误删后，只能重装操作系统和软件。
2006年5月，该公司的软件同样被诺顿软件视为病毒，后来赛门铁克对软件做了修改才恢复正常。Solid总裁布赖恩·米尔伯尼说：“我们发布这系列产品12年了，它一直内容管理软件领域领先，而且对家长来说也十分有用。”诺顿一年内第三次误杀公司软件，并给其用户造成严重损失，这让Solid Oak很愤怒。
